La teoría de la zona de confort es un modelo representativo de aprendizaje y crecimiento personal, en sus comienzos esta teoría era utilizada por las grandes empresas multinacionales en los sectores de recursos humanos para capacitar a sus empleados maximizando su potencial productivo. Hoy día se encuentra muy popularizado mundialmente sobre todo en el área del coaching.

La ansiedad es una respuesta automática universal que se produce en nuestro cerebro más primitivo al reconocer la existencia de un peligro inminente y cuya función es la de movilizarnos para abordar una situación amenazante o preocupante con el fin de evitar el riesgo, neutralizarlo, asumirlo o afrontarlo adecuadamente.